ファシリテーションスキル入門 - 会議進行のコツ
公開日：2026年2月10日
1. ファシリテーションとは
ファシリテーションとは、会議やワークショップを効果的に進行し、参加者から最大限の成果を引き出す技術です。
- 中立的な立場：特定の意見に偏らない
- プロセスの管理：議論の進め方を設計・管理
- 参加の促進：全員が発言できる環境づくり
- 合意形成：結論に向けて議論を収束
- 時間管理：限られた時間で成果を出す
2. 会議前の準備
効果的なファシリテーションは準備から始まります。
- 目的の明確化：この会議で何を達成するか
- アジェンダの作成：議題と時間配分を事前共有
- 参加者の選定：必要な人だけを招集
- 事前資料の共有：読んでおくべき資料を配布
- 環境の整備：場所、機材、オンライン設定の確認
3. 発言を引き出すテクニック
参加者から積極的な発言を引き出す方法です。
- オープンクエスチョン：Yes/Noで答えられない質問
- 沈黙を恐れない：考える時間を与える
- 指名：発言の少ない人に意見を求める
- 小グループ討議：ブレイクアウトで発言しやすく
- 書き出し：まず個人で考えを書いてから共有
4. 議論を収束させる方法
発散した議論を収束させ、結論を導く方法です。
- 要約と確認：議論の内容を整理して確認
- 論点の絞り込み：重要な点に焦点を当てる
- 投票・優先順位付け：参加者の意見を集約
- 決定方法の明確化：コンセンサス、多数決、決裁者判断
- 次のステップの確認：誰が何をするかを明確に
5. 困った場面への対処
ファシリテーション中によくある困った場面と対処法です。
- 特定の人が話し続ける：発言を区切り、他の人に振る
- 脱線する：パーキングロットに記録して後で議論
- 対立が起きる：共通点を探し、事実と意見を分離
- 沈黙が続く：質問を変える、個人ワークを挟む
- 時間が足りない：優先順位を確認し、次回に持ち越す
6. AIツールで進行をサポート
AI議事録ツールでファシリテーションをサポートできます。
- メモ取りからの解放：議論に集中できる
- リアルタイム可視化：議論の内容を画面共有
- 決定事項の自動抽出：合意内容を漏れなく記録
- アクションアイテムの明確化：誰が何をするかを整理
- 振り返りの材料：次回の改善に活用